Kontakta vårt team
Kundtjänst på Kudosbet finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vår support kan guida vid inloggning, verifiering, insättningar och uttag eller ta emot synpunkter på sajtens funktionalitet. Kontakta oss via bekväma kontaktkanaler som livechatt, e-post eller telefon. Vanligtvis svarar vi inom 24 timmar på e-post och direkt via livechatt för snabbare ärenden. Ange ditt användarnamn eller konto-ID vid kontakt. Våra agenter svarar på svenska och engelska.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (Svarstid: <24 h, livechatt tillgänglig. För konto-, betal- och tekniska ärenden) |
| Allmänna frågor | [email protected] (Allmänna frågor och pressärenden. Svar: 24-48 h) |
| Affiliate | [email protected] (Partnerärenden, ansökningar och rapporter) |
| Telefon | +46 8 457 29 13 (Direktstöd för inloggning, verifiering och snabba ärenden) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (E-post svarar under kontorstid; livechatt kan vara tillgänglig längre) |
E-postsupport
För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när handlingar behöver bifogas föredrar vi kontakt via e‑post. Skicka din fråga till [email protected] och ange en tydlig ämnesrad samt aktuella kontaktuppgifter för snabb handläggning. Ange gärna ditt kontonummer eller användarnamn, fullständigt namn och registrerad e‑postadress så kan vi hantera ärendet snabbare. Vi återkommer vanligtvis inom 24 timmar på vardagar.
Skicka ett meddelande
Svarstid
Vår kundtjänst strävar efter snabba svar. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag, ofta redan samma dag. Mer komplexa ärenden kan kräva ytterligare handläggningstid och ta längre tid beroende på ärendets natur, verifieringsbehov eller externa parter. Vi återkommer med uppdatering så snart vi har mer information. Vid brådskande frågor rekommenderar vi att du använder livechatten för snabbast möjliga hjälp.
Feedback
Vi vill gärna höra vad du tycker om Kudosbet. Dela gärna feedback, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen och spelupplevelsen. Alla synpunkter granskas noggrant av vårt team och används för att utveckla tjänster och förbättra användarupplevelsen. Kontakta oss via livechatt eller mail på [email protected]. Tack för att du hjälper oss bli bättre.